Amazonの5つ星レビューには販売業者がお金を払って書かせたものが存在する

1: 田杉山脈 ★ 2018/07/31(火) 23:22:45.47 ID:CAP_USER
Amazonには、5段階評価で星とコメントを付けることができる「Amazonカスタマーレビュー」が実装されています。レビューを読んで商品の使い勝手や欠点をチェックしてから購入を決断するという人もいますが、Amazonカスタマーレビューで高評価が集中している商品の中には、業者がレビュアーにお金を払って書いてもらった不正なものが多く存在すると指摘されています。

Some Amazon Reviews Are Too Good To Be Believed. They’re Paid For : NPR
https://www.npr.org/2018/07/30/629800775/some-amazon-reviews-are-too-good-to-be-believed-theyre-paid-for#

AmazonのレビューをチェックしているFakespotやRevieMetaは、人気商品のレビューの半分以上が有償で書かれているインチキレビューだと主張しています。

アメリカの非営利ラジオメディアであるNational Public Radio(NPR)は、企業からお金を受け取ってAmazonのレビューを書いている人物に取材をしています。彼らレビュアーは気になる商品をAmazonで見つけると、その商品の販売業者と連絡を取り、条件を交渉します。だいたいの場合は、レビュアーが商品を購入して5つ星のレビューをつけると、販売業者は購入分の代金をいくばくかの「手数料」を追加して払い戻します。

LANケーブル・懐中電灯・プロテイン・ウエストポーチなどを中心に、Amazonでレビューを書いているというトラヴィス(仮名)氏は、月200ドル(約2万2000円)の収入を得ているとNPRに明かしています。トラヴィス氏によると、「クーポンやプロモーションコードを使わないでください」「Amazonの正規リンクで注文してください」「アイテムを受け取ってから4~5日してレビューを書いてください」など、Amazonのレビュー審査アルゴリズムを避けるために細かい指示を送る販売業者もいるとのこと。「特に最後の指示は非常に重要です。製品を受け取ってからすぐに感想を書けば、まともにレビューしていないと疑われてしまうでしょう」とトラヴィス氏は語っています。

一方でAmazonは、レビューの信頼度は疑う余地がないと主張しています。Amazonのコミュニティショッピング担当副社長を務めるシャロン・キアレッラ氏は「Amazonによる概算では、Amazonにあるレビューのうち不正確なものは1%未満です。Amazonはレビューが本物であるかどうかを審査するアルゴリズムを多く開発しています」と述べています。キアレッラ氏によると、Amazonは過去3年で不正確なレビューを書いたとして1000人以上を取り締まってきたそうです。

Mozillaの特別研究員であり、オンライン上の不正な情報を調査する「New Knowledge」の研究ディレクターであるリネー・ディ=レスタ氏は、有料レビューを委託する企業の多くが中国の大手オンラインマーケット「Alibaba」に出店している中国ブランドだと指摘しています。こうした中国ブランドは米国市場にも浸透しようと努力しています。「Alibabaだとアメリカから注文してから到着するまで6~8週間ほどかかってしまいますが、Amazonならアメリカ市場にすばやく展開することができます。Amazonブランドの流通と信頼をそのまま活用できると中国ブランドは考えているのでしょう」とディ=レスタ氏はコメントしています。

Amazonブランドに便乗する手法の1つとして、レビュアーにお金を支払って5つ星を自作自演する企業も存在しているわけですが、結果としてこの行為がAmazonブランドに深刻な影響を与える可能性があります。「Amazonが不正なレビューを取り締まり続けても、レビュアーはAmazonの取り締まりを回避するような方法を見つけ続けることでしょう。この問題には解決策はないかもしれません」とディ=レスタ氏は語っています。
https://gigazine.net/news/20180731-amazon-review-paid-for/

7: 名刺は切らしておりまして 2018/07/31(火) 23:32:54.54 ID:r+46zqf/
>>1
何をいまさらw

怪しい日本語読めばすぐ判るじゃん

12: 名刺は切らしておりまして 2018/07/31(火) 23:36:41.20 ID:mFkbkjrn
>>1

Vine転売屋を使い空レビューを増やして独占力を持つAmazon

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201929730
“Amazonで購入していない商品のレビューは、1週間に5件まで投稿可能です。1週間の期間は、日本時間で毎週日曜日午前9時から翌週日曜日の8時59分までです。Amazon Vine先取りプログラムやデジタル版を含む本、ミュージック、ビデオについては適用外です。”

http://2sc380.hatenablog.com/entry/2016/12/06/121633
サンプルレビュー乞食
メーカーやアマゾンマーケットプレイスの販売元(中華系商品が多い)から直接商品をもらい、その対価としてレビューするものです。依頼の方法は、例えば、amazonのレビュー用のプロフィールにメールアドレスを記載することで依頼が来るようです。

13: 名刺は切らしておりまして 2018/07/31(火) 23:37:10.60 ID:mFkbkjrn
>>1

https://www.amazon.co.jp/gp/vine/help

Amazon Vine 先取りプログラムとは?

https://japanese.engadget.com/2016/10/05/amazon-vine/

「インセンティブありレビューは過去二年に激増。現在ではAmazon.com上レビューの約半数に達している」

19: 名刺は切らしておりまして 2018/07/31(火) 23:39:31.58 ID:mFkbkjrn
>>1

不自然にAmazonの提灯を持つのは、Amazonの従業員か転売屋なので注意したほうが良い

Utatanel (うたたネル)
うわぁあああ 悲報:Amazonさん、なんJ民だったことが発覚してしまう「Prime Video の野球アニメを紹介するやで~」 #SmartNews
https://rocketnews24.com/2018/03/30/1038669/

【悲報】Amazon、なんJ民が運営してることが発覚 [962797394]
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1522399212/

36: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 00:12:53.35 ID:eEhA6WTC
>>1知ってた

84: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 05:36:31.50 ID:y2xPx92p
>>1
何が悪いの?

99: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 06:18:10.56 ID:Y4ZUq7pb
>>1
馬鹿は何を利用してもダメ

以上。

157: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 08:46:31.78 ID:eRC3/6KK
>>1
>>150
逆に中華製品をディスってるコメは大抵ユーザーが低学歴のバカで
単に製品の使い方や技術について無知なだけだったりする

例えば、ルーターにセキュリティ機能が無いって★1付けてるバカがいたけど
実際に買ってみたら簡単に設定できたしw

こういう頭の悪いバカな客を相手にする業者は大変だし、
こいつらのネガキャンをチャラにするために
金払って好意的なコメ書かせるのもわかる

165: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 09:03:26.58 ID:6oFf5MkC
>>1
えっ?そんなのみんなわきまえてることだろ?
いちいち記事にする内容でもないだろ?
そうじゃない幼児レベルな日本人っているの?

202: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 09:50:46.73 ID:2YY1p1SL
>>1
そんなドヤ顔で言わんでも

207: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 09:54:01.60 ID:ldD+UUqy
>>1
ニッチな商品なのに妙に口コミ数が多いとか、
口コミが短期間に集中してるとか、
業者の書いてるのは何となくわかる

228: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 10:30:23.20 ID:8Gs/hOWq
>>1
ここ数年、アマゾンで買い物していないから
どうでもいいw

247: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 12:25:24.34 ID:G7tvpQbd
>>1
>一方でAmazonは、レビューの信頼度は疑う余地がないと主張しています。

そうは言うけどAmazonでの購入者以外もレビュー出来る時点で信用度は半減だし、
日本のAmazonはここんとこ明らかに中国人と思われるレビュアー名と怪しい日本語での
星5つレビューが激増しているから、星の低いレビューしか参考にならない状況が
続いてるよね。

283: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 16:21:56.48 ID:APJw57RI
>>1
そんなものは常識だろ

ネット上の何事も
背景を推測し
行間を読む能力が必要とされる

284: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 16:27:10.80 ID:sfvaFsMd
>>283
まずはソースを載せてる会社の株主とスポンサーを調べるのが常識だわな

2: 名刺は切らしておりまして 2018/07/31(火) 23:23:24.56 ID:7GtB6Tb9
これ常識

173: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 09:10:14.37 ID:HDzFdtg+
>>2
ほんこれ
どこの書き込みも業者か仲間内でやってるだろ
その程度の嘘は読めば分かるけどw

4: 名刺は切らしておりまして 2018/07/31(火) 23:27:41.07 ID:nC9yDSSI
今さらそんな当たり前のことを言われましても
レビューで参考になるのは★1と★2だけ

66: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 01:31:34.08 ID:i7xyA4zj
>>4
1や2も私怨やおま環みたいなの多いけどな

97: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 06:17:00.04 ID:G7O7zbx2
>>4
ものにもよるけど、★1は、初期不良か説明書とか読まない読んでも全然理解してないアホがほとんど。

98: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 06:17:45.85 ID:deu/32bf
>>4
売れているもので1や2がないものなどほとんどない
ないのは最初から誰も手を出さないような三流品だけ が、おまえは「1や2がない!文句言っているやついない!すごいいい製品っぽい!」(そしてそれこそなりすましの5や4が数個ある)というわけで、その購入者になる傾向か えらいもんだな

>>53
フィギュアとかの採点スポーツの方法な

物にもよるしな
映画ゴッドファーザー  5 154人  4 26人  3 4人  2 6人  1 10人 
自称情強 「5なんて勿論全員なりすましで読む必要一切なーし 4も怪しい  1の10人

・チンピラ映画 全員屑で最後死ぬのかと思ったら死なないし胸糞悪いだけの映画 過大評価もいいところ 時間の無駄だった
・映像美 それだけです。
・おもんない とにかくつまらん。面白くない!!良さがわからないのは通では無い。そう思われるのが嫌で高評価してる人ばかり。今の感覚で見たらクソつまらんよ。若いヤツは見ない方がいいね。時間の無駄。

ふむふむ、なーるほどね 一生見る必要なーし!」

100: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 06:19:02.89 ID:U9pQ3yIE
>>4
買ってもない商品を、★1で書き込むのが趣味の奴もいるぞ。

148: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 08:25:06.51 ID:zrhKgZvV
>>100
買って★1レビューてのが数日おきに連続てパターンもある
あれも金が絡んてるんだろうなあと思うわ

101: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 06:20:29.71 ID:hPcZ0LYT
>>4
ライバル業者が★1を付けてるケースもあるけどな

141: 下総国諜報員 2018/08/01(水) 08:11:38.01 ID:02Sak3oS
>>4
そのうち進化して、わざと★1や★2に私怨とか、ひどく個人的な好みとかをたくさん書かせる手口も出てくるかもしれない。
書き込みがそんなんばっかなら、大して悪くないと判断してしまうかも。

201: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 09:48:57.40 ID:mIUM9zah
>>4
日本メーカーの商品だとやたら★1,2をつけるやつがいるよ

203: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 09:51:13.87 ID:FR/xPqrM
>>4
絶対に星一しかつけない、星一徹はどうなるんだ?

Amazon「星1徹らはレビューのガイドラインに抵触していない」
1 :名無しさん転載禁止@LR変更議論中@転載は禁止:2014/06/02(月) 11:16:27.03 ID:pDzP0lWH0
ハード問わず荒らしまわるこいつらはAmazon曰く荒らしじゃないらしい

>お客様からご指摘がありました投稿者「星1徹@辛口ゲムー評論家」様、「星1徹」様、
「たくノノフ@セ界の中心でジャイアンツ愛を叫ぶ@PlayStation 4時代を宣言します。」様のカスタマーレビューの内容を検討した結果、
当サイトのレビューガイドラインには抵触していないという結論に達しましたので、お知らせいたします。

>Amazon.co.jp のカスタマーレビューは、お客様の自由な意見を発表できる場を目指しており、
より幅広い意見の交流が当サイトを活性化させると信じております。ガイドラインに触れない限りは、お客様の正直な感想として広く受け止めたいと考えております。

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ご利用ありがとうございました。


引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1533046965/